Incio : Economia : AEA/AIA queixa-se da falta de qualidade dos serviços da PT
AEA/AIA queixa-se da falta de qualidade dos serviços da PT
por SP em Fevereiro 14,2009
A Associação Empresarial de Águeda (AEA/AIA) manifestou ao presidente da PT “o descontentamento de inúmeras empresas e cidadãos” relativamente ao serviço telefónico prestado pela empresa. E reclamou medidas.
Avarias no serviço telefónico, deficiente informação dos serviços e o tempo prolongado para a sua reparação são algumas das razões do protesto e que levam a AEA/AIA a considerar que “é indubitável que as prolongadas avarias têm causado transtornos, aborrecimentos e prejuízos para as empresas e munícipes.”
A AEA/AIA pede ao presidente da PT para “intervir nos procedimentos de avaria, para os tornar mais rápidos e eficientes”, pois, “estar dias consecutivos, por vezes semanas, em zonas industriais ou no centro da cidade de Águeda sem serviço telefónico, é ridículo e dramático nos dias que correm”.
Sugere, por outro lado, que “os operadores de call center e os técnicos estejam habilitados com mais e melhor informação quanto à reparação das avarias para que a possam, depois, facultar aos interessados.
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