Palestra sobre a qualidade do atendimento
O estudo sobre a qualidade do atendimento em Águeda vai ser apresentado hoje, dia 9 de Junho, às 18 horas, na Câmara Municipal.
A palestra terá participação da vereadora Elsa Corga, do director da Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda (Gonçalo Paiva Dias), da coordenadora do estudo (Isabel Dimas) e da representante do programa Loja Amiga do Ambiente (LAC) e docente da ESTGA (Judite Manso).
A sessão é organizada pelo 3º. ano da licenciatura em Técnico Superior de Secretariado, com o objectivo “caracterizar a qualidade do atendimento na avenida Eugénio Ribeiro”.
Será, igualmente, apresentado o LAC, programa de âmbito internacional que analisa e certifica estabelecimentos comerciais, de acordo com as regras básicas de atendimento.
A entrada é livre e aberta a comerciantes e público. Será entregue certificado de participação no fim da sessão pública.
802 vezes lido
|
|
|
|
|
|
Pgina inicial 
|
Adicionar aos favoritos 
|
