A AdRA, face à contestação às tarifas para o comércio e indústria, diz que «a fixação foi sujeita a um longo processo de negociação com os municípios, que demorou vários meses, com vista à garantia da sustentabilidade do sistema, apenas exequível através da cobertura dos custos».
 
SP: O novo modelo harmoniza e as tarifas e torna-as mais justas?
AdRA: A harmonização é progressiva e visa acabar com injustiças relativas. Por exemplo dois estabelecimentos na mesma rua de fronteira entre concelhos pagarem valores diferentes pelo mesmo consumo.
SP: O tarifário é equilibrado?
AdRA: Equilibra os interesses das famílias, das empresas e do operador, cujas contas têm de ser equilibradas, sob pena de a gestão ser insustentável. Não prejudica as empresas, se comparada com o que resultaria da estrita aplicação da Recomendação Tarifária da Entidade Reguladora de Águas e Resíduos.

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